Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es ACE?

    El Centro de Excelencia en Asma (ACE) es un centro especializado dedicado exclusivamente al manejo del asma. ACE es un proyecto destinado a abordar la creciente crisis de salud nacional del asma, con especial énfasis en servir a comunidades históricamente desfavorecidas y vulnerables en San Antonio.

  • ¿Cuál es el propósito de ACE?

    Al reconocer que el acceso a la atención médica desempeña un papel crucial en la mejora de la concientización, la prevención y el manejo de los síntomas del asma para promover una mejor calidad de vida, la misión de la iniciativa ACE es brindar atención integral e innovadora para el asma a través de la colaboración.

  • ¿Son STAAMP Allergy y ACE cosas diferentes?

    Sí. El Centro de Excelencia en Asma es un proyecto impulsado por STAAMP Allergy cuyo objetivo es aliviar la carga del asma en personas y comunidades vulnerables.

  • ¿Puedo ser atendido para ACE en WOH u OP?

    No, las citas para el Centro de Excelencia para el Asma están disponibles exclusivamente en la oficina de nuestro Centro Médico. Esto se debe a que el equipo médico especializado requerido para las evaluaciones integrales realizadas durante la visita inicial solo está disponible en este lugar.

  • ¿Por qué ACE es mi mejor opción?

    Nos especializamos en guiar y apoyar a los pacientes durante su viaje hacia el asma. El Centro de Excelencia para el Asma es el primero de su tipo en San Antonio y ofrece acceso a herramientas de diagnóstico avanzadas, tratamientos de vanguardia y atención integral diseñada específicamente para personas con asma moderada y grave. Esto garantiza que reciba la atención más adecuada y eficaz para su asma y, en última instancia, mejorará su calidad de vida.

  • ¿Son iguales los médicos de ACE y STAAMP?

    Sí, los proveedores de atención médica de STAAMP son parte del equipo de atención multidisciplinario que colabora estrechamente con proveedores de atención primaria, pediatras, otorrinolaringólogos, neumólogos, especialistas en cuidados intensivos y educadores en asma.

  • ¿Cuáles son las especialidades de los médicos de ACE?

    Pediatría, Medicina Interna, Cuidados Críticos Pediátricos, Alergia e Inmunología

  • ¿Validan el estacionamiento?

    Sí. Recuerde solicitar su validación de estacionamiento en la recepción durante el check out.

  • ¿Cuál es el beneficio de verse en ACE?

    El Asthma Center of Excellence ofrece un centro integral para pacientes, que brinda servicios integrales para maximizar el éxito de su control del asma. ACE proporciona un lugar para confirmar la gravedad de su diagnóstico de asma, optimizar sus habilidades de autocontrol a través de educación sobre el asma y permitir el acceso a tratamientos complementarios, incluidos ensayos de terapias novedosas. Esta iniciativa conduce a mejorar su calidad de vida, lograr un mejor control del asma, reducir las exacerbaciones, reducir el número de hospitalizaciones y visitas a urgencias y prevenir el ausentismo escolar o laboral.

  • ¿Qué seguros aceptan?

    Aceptamos la mayoría de los planes de seguro importantes, como los de empresas y el gobierno. Pero cada plan es diferente, por lo que queremos asegurarnos de poder facturar a su seguro correctamente. Antes de programar su cita, nuestros expertos en facturación verificarán si podemos trabajar con su plan de seguro específico. De esta manera sabrás exactamente lo que está cubierto y no tendrás sorpresas con las facturas.

  • ¿Necesito una remisión para ACE?

    Si necesita una referencia depende de lo que diga su seguro. Por lo general, si su seguro requiere que consulte a su médico de cabecera antes de acudir a nosotros, necesitará una derivación. Pero no se preocupe, comprobaremos todo eso antes de programar su cita. Nuestro equipo de referencias se asegurará de que todo esté en orden, para que usted no tenga que preocuparse por ello.

  • ¿Aceptan visitas sin cita previa?

    Sí, damos la bienvenida a personas sin cita previa. De hecho, si está experimentando una exacerbación del asma, es preferible que nos visite y establezca atención en lugar de buscar tratamiento solo para el episodio agudo en un centro de atención de urgencia.

  • ¿Qué puedo esperar durante la visita inicial al Centro de Excelencia para el Asma?

    La visita inicial implica una evaluación integral, que incluye una revisión exhaustiva de su historial médico, pruebas de diagnóstico y discusiones en profundidad para definir el plan de tratamiento preciso que mejor se adapte a sus necesidades individuales. Además, recolección de muestras de sangre, pruebas pulmonares completas, pruebas de alergia, pruebas de tolerancia al ejercicio, junto con evaluaciones socioeconómicas y culturales, y evaluación de condiciones de salud concomitantes que pueden afectar su asma.

  • ¿Cuánto costarían estos servicios?

    Nos esforzamos por atender a pacientes con varios planes de seguro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las redes de seguros pueden variar y queremos garantizar una facturación fluida para nuestros pacientes. Uno de nuestros especialistas en facturación revisará meticulosamente su plan de seguro específico. Este proceso garantiza que tenga una comprensión clara de su cobertura y pueda proceder con confianza sabiendo qué esperar con respecto a la facturación y cualquier posible gasto de bolsillo.

  • ¿Cuánto durarían las visitas?

    La primera visita al Centro de excelencia para el asma suele tardar entre 2 y 3 horas en completarse. Dedicamos suficiente tiempo durante esta visita para garantizar que todas las evaluaciones necesarias se realicen exhaustivamente, estableciendo una base sólida para su atención continua. Las visitas de seguimiento posteriores suelen durar alrededor de 1 hora e incluyen una sesión educativa sobre el asma de 30 minutos para ayudarle a controlar su asma de forma eficaz.

  • ¿Cómo puedo prepararme para mi visita inicial a ACE?

      Esté preparado para brindar información relevante sobre su historial de asma y ataques de asma durante el último año (hospitalizaciones, salas de emergencia o visitas de atención de urgencia). Compile dos listas: en la primera, documente cualquier cosa que empeore su asma. En el segundo, anota cualquier actividad que hayas tenido que suspender debido a tu asma, o cualquier cosa que te gustaría hacer, pero tu asma te lo está restringiendo. Lleve todos los medicamentos que esté tomando (pastillas e inhaladores). Lleve un registro de cuánto y con qué frecuencia usa su medicamento de alivio rápido (rescate).
  • ¿Necesito suspender algún medicamento?

    Si bien es posible que sea necesario suspender temporalmente algunos medicamentos para garantizar la precisión de las pruebas durante su visita inicial, tenga la seguridad de que nuestra oficina le brindará orientación clara sobre qué medicamentos, si corresponde, deben suspenderse de antemano. Continúe con sus tratamientos actuales según lo prescrito, a menos que nuestros proveedores de atención médica le indiquen lo contrario. Priorizamos su seguridad y bienestar, y cualquier ajuste necesario en su régimen de medicación le será comunicado de forma rápida y clara.

  • ¿Dónde están las oficinas más cercanas de CPL, Labcorp y Quest?

    Se pueden recolectar muestras de sangre en nuestra clínica durante sus visitas, ofreciéndole la comodidad de una atención integral, todo bajo un mismo techo. Sin embargo, si prefiere visitar las oficinas de Clinical Pathology Laboratories (CPL), Labcorp o Quest Diagnostics, puede ubicarlos convenientemente en el área. Entendemos la importancia de los servicios de laboratorio accesibles para nuestros pacientes y nos hemos asegurado de que estas instalaciones estén cerca:

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